Sie führen eine kleine bis mittelständige Firma, haben ein Start-Up gegründet, besitzen einen eigenen Online-Shop oder verkaufen Ihre Produkte über eBay oder Amazon?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir übernehmen für Sie die Warenannahme, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand. Außerdem kümmern wir von VULKANA uns um das Retourenmanagement und die Ersatzteillieferungen.
Die Ware kann schnell und einfach in das Logistiklager nach Ahnsen geliefert werden. Dort nimmt unser geschultes Personal die Ware entgegen und prüft die Lieferung auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Außerdem wird die Ware auf Transportschäden geprüft und die Qualität der Ware sichergestellt.
Anschließend wird die Ware geschützt und fachgerecht eingelagert.
Es besteht die Möglichkeit, Shopsysteme wie shopware, shopify, Magento, gambio oder Online Marktplätze wie Amazon, eBay, METRO, Kaufland und OTTO, mit unserem E-Commerce Warenwirtschaftssystem DreamRobot zu verbinden. Auf diese Weise werden die eingegangenen Bestellungen unverzüglich und ohne weiteren Aufwand an uns weitergeleitet.
Anhand dieser Daten werden die Bestellungen nach Kundenwunsch von unseren Mitarbeitern professionell kommissioniert und versendet.
Wenn es Probleme mit dem Inhalt einer Bestellung geben sollte, oder die bestellten Produkte nicht den Vorstellungen des Kunden entsprechen, ist die Möglichkeit einer Retoure unabdingbar.
Sollte es zu fehlenden oder beschädigten Bestandteilen kommen, werden diese von unseren Mitarbeitern unverzüglich nachgeliefert, damit die Kunden die Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten und somit eine hohe Kundenzufriedenheit garantiert ist.
Das besondere an VULKANA sind die 10% die Andre mit seinem Team extra gibt, jede Bestellung wird so behandelt als wäre es die eigene! Wir konnten wunderbar mit Ihm wachsen und sowohl 100 Bestellungen täglich als auch 1000 waren kein Problem. Endlich ein Fulfillment wo man ohne Bauchschmerzen ins Bett gehen kann.
Wir fühlen uns bei VULKANA einfach gut aufgehoben, weil Andre Sachen hinbekommt, wo andere vorher aufgegeben haben. Wir wachsen mit ihm und das Thema Fullfillment ist bei uns kein Thema mehr. Da können wir uns 100 % auf Ihn verlassen.
kb media design
Gewerbegebiet HIGIS Ring 2
D-54578 Wiesbaum
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Schulstraße 35 B
D-31708 Ahnsen (Schaumburg)
Tel.: +49 (0)6593 / 9984194
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